Business Model Canvas: qué es y en que consiste

Business Model Canvas (BMC) es una herramienta de gestión estratégica para definir y comunicar rápida y fácilmente una idea o concepto de negocio.

Es un documento de una página que trabaja los elementos fundamentales de un negocio o producto, estructurando una idea de manera coherente.

El lado derecho del BMC se enfoca en el cliente (externo), mientras que el lado izquierdo del Canvas se enfoca en el negocio (interno).

Tanto los factores externos como los internos se encuentran en torno a la propuesta de valor, que es el intercambio de valor entre su negocio y su cliente/clientes.

Por qué lo usamos

• Para dibujar rápidamente una imagen de lo que implica la idea.
• Nos permite obtener una comprensión de su negocio y pasar por el proceso de hacer conexiones entre cuál es su idea y cómo convertirla en un negocio.
• Examina qué tipos de decisiones de los clientes influyen en el uso de sus sistemas.
• Permite que todos tengan una idea clara de lo que probablemente será el negocio.

Cómo usarlo

Propuesta de valor:

La propuesta de valor es fundamental para cualquier negocio/producto.

Es el concepto fundamental del intercambio de valor entre su negocio y su cliente/clientes.

En general, el valor se intercambia de un cliente por dinero cuando se resuelve un problema o su negocio alivia un dolor para ellos.

Buenas preguntas para hacer al definir su negocio/producto:

• ¿Cuál es el problema que estoy resolviendo?
• ¿Por qué alguien querría tener este problema resuelto?
• ¿Cuál es el motivador subyacente de este problema?

Puntas:

Una buena manera de abordar esto para los usuarios/clientes es observar los segmentos de sus clientes y descubrir dónde su producto/servicio resuelve el problema para su cliente, según la jerarquía de necesidades de Maslow.

Si está vendiendo su producto o servicio a otra empresa, usted es un socio clave para lograr su propuesta de valor para sus clientes.

Es importante tener un contexto en torno a los objetivos que la empresa está tratando de lograr para sus segmentos de clientes y dónde encaja su negocio/producto/servicio en la cadena de valor.

Segmentos de clientes

La segmentación de clientes es la práctica de dividir una base de clientes en grupos de personas que son similares en aspectos específicos, como la edad, el sexo, los intereses y los hábitos de gasto.

Aspectos a tener en cuenta al determinar sus segmentos de clientes:

• ¿Para quién estamos resolviendo el problema?
• ¿Quiénes son las personas que valorarán mi propuesta de valor?
• ¿Son otro negocio?
• En caso afirmativo, ¿cuáles son las características de esos negocios?
• ¿O son otras personas?
• ¿Mi propuesta de valor atrae a hombres/mujeres o a ambos?
• ¿Atrae a adultos jóvenes de 20 a 30 años o adolescentes?
• ¿Cuáles son las características de las personas que buscan mi propuesta de valor?

Otra cosa para medir y comprender es el tamaño de su mercado y cuántas personas hay en el segmento de clientes. Esto lo ayudará a comprender su mercado desde una perspectiva micro y macro.

Un excelente lugar para comenzar a comprender a su cliente es crear perfiles de clientes para cada uno de sus segmentos de clientes.

Siempre puede mirar hacia atrás y ver de inmediato (después de todo, es solo una página) si todavía está trabajando en todos los elementos esenciales de su producto, o si sin darse cuenta se ha desviado de ellos y se ha perdido en los detalles incorrectos. .

Es por eso que somos grandes defensores del enfoque de Model Canvas de negocio para guiar la hoja de ruta de su producto .

¿Tiene una opinión sobre el uso del enfoque Model Canvas en los negocios para desarrollar y documentar la estrategia de su producto? Siéntase libre de compartirlos en la sección de comentarios.

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